환불 정책
취소하실 때 얼마를 돌려받는지 상품별로 정리했습니다. 이용약관 제8조와 같은 숫자입니다.
병원 방문 — 환불할 금액이 없습니다
KBEAUTRIP은 진료에 대해 예약도 결제도 받지 않습니다. 예약은 이용자가 병원과 직접 잡으시므로, 취소와 환불은 병원의 정책에 따릅니다.
| 상품 | 취소 시점 | 환불 |
|---|---|---|
| 패키지 (비의료 서비스) | 7일 전까지 | 100% |
| 3일 전까지 | 50% | |
| 그 이후 | 0% | |
| 비의료 예약 (스파·맛집·문화) | 1일 전까지 | 100% |
| 그 이후 | 0% | |
| 로컬 동행 | 2일 전까지 | 100% |
| 1일 전까지 | 50% | |
| 그 이후 | 0% | |
| DNA 키트 | 구강 채취 전 언제든 | 100% |
| 채취한 뒤 | 0% | |
| 약국 제품 | 미개봉 · 수령 후 7일 이내 | 100% |
| 개봉·사용 후 | 0% | |
| 정기배송 | 발송 3일 전까지 | 다음 회차 취소 |
| 이미 발송된 회차 | 약국 제품 규정 적용 |
- · 환불은 결제하신 수단으로만 처리되며 승인 후 7~15영업일이 걸립니다.
- · 천재지변·항공 결항·질병 등 불가항력은 위 표와 별도로 개별 심사합니다. 증빙을 요청드릴 수 있습니다.
- · 로컬 동행이 배정되지 않거나 파트너 사정으로 취소되면 시점과 무관하게 전액 환불됩니다.
- · 해외 배송 제품을 단순 변심으로 반품하실 때는 반송비를 부담하십니다. 상품가를 넘는 경우가 있습니다.