고객센터

가장 많이 받는 질문을 모았습니다. 여기에 없으면 메일 주십시오. 사람이 답합니다.

예약은 어떻게 하나요?

날짜를 고르고 인원을 적은 뒤 이메일만 넣으시면 됩니다. 회원가입도, 한국 전화번호도 필요하지 않습니다. QR 코드가 담긴 확인 메일이 갑니다.

병원 예약도 대신 잡아주시나요?

아닙니다. KBEAUTRIP은 의료 정보와 가격 비교를 제공하고 병원의 공식 채널로 연결해 드립니다. 예약과 결제는 병원과 직접 하십니다. 저희는 진료에 대해 결제도 수수료도 받지 않습니다.

어떤 수단으로 결제하나요?

PayPal · Visa · Mastercard · Apple Pay · WeChat Pay · Alipay 로 결제하실 수 있고, 보시는 언어에 따라 표시되는 수단이 바뀝니다. 한국 카드는 필요하지 않습니다.

취소하면 어떻게 되나요?

상품과 취소 시점에 따라 환불율이 다릅니다. 병원 방문은 저희가 결제를 받지 않으므로 환불할 금액 자체가 없습니다. 전체 표는 환불 정책 화면에 있습니다.환불 표 보기

한국어를 못하는데 괜찮을까요?

화면이 이용자의 언어로 나오고, 로컬 동행이 통역하며, 여행 도우미가 직원에게 보여줄 문장 카드를 제공합니다. 문장 카드는 무제한 무료입니다.

세금 환급을 받을 수 있나요?

"택스 리펀드" 표시가 있는 제휴처에서는 가능합니다. 결제하실 때 환급 영수증을 요청하시고 출국 전 공항에서 신청하십시오. 진료·시술은 병원의 절차를 따릅니다.