退款政策
依商品别整理的取消退款比例。数字与服务条款第 8 条相同。
医疗机构就诊 — 没有可退的款项
KBEAUTRIP 不受理医疗预约,也不收取医疗费用。预约由您直接与机构进行,因此取消与退款依该机构自己的规定办理。
| 商品 | 取消时点 | 退款 |
|---|---|---|
| 套餐(非医疗服务部分) | 提前 7 天以上 | 100% |
| 提前 3 天以上 | 50% | |
| 在那之后 | 0% | |
| 非医疗预订(水疗、美食、文化) | 提前 1 天以上 | 100% |
| 在那之后 | 0% | |
| 本地朋友 | 提前 2 天以上 | 100% |
| 提前 1 天以上 | 50% | |
| 在那之后 | 0% | |
| DNA 检测套件 | 口腔拭子采样前随时 | 100% |
| 采样之后 | 0% | |
| 药局产品 | 未开封,收货后 7 天内 | 100% |
| 已开封或已使用 | 0% | |
| 定期配送 | 出货前 3 天以上 | 取消下一次配送 |
| 已出货 | 适用药局产品规定 |
- · 退款会退回您使用的支付方式,核准后需要 7~15 个工作日。
- · 天灾、航班取消与疾病等情况会另行个别审酌,不适用上表。我们可能会请您提供证明文件。
- · 若未能安排本地朋友,或由合作商家取消,无论时点为何都全额退款。
- · 国际订单因个人因素退货时,退货运费由您负担,且可能高于商品本身的价格。