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大家最常問的問題。如果這裡沒有您要的答案，請寄信給我們，會有專人回覆。

要怎麼預訂？

選好日期、填寫人數與電子信箱即可。不需要註冊帳號，也不需要韓國手機號碼。之後會收到含 QR Code 的確認信。

你們會幫我預約醫療院所嗎？

不會。KBEAUTRIP 提供醫療資訊與價格比較，然後把您帶到該院所自己的官方管道。預約與付款由您直接與院所進行。我們不收取任何醫療費用，也不抽成。

可以用什麼方式付款？

PayPal、Visa、Mastercard、Apple Pay、微信支付與支付寶。顯示的選項會依您瀏覽的語言自動調整。完全不需要韓國的金融卡。

如果需要取消怎麼辦？

退款比例依商品與取消時間而不同。醫療院所的部分因為我們本來就沒有收款，所以沒有可退的款項。完整表格請見退款政策頁面。查看退款比例表

我不會韓文怎麼辦？

網站會以您的語言顯示，本地朋友為您翻譯，旅遊小幫手還提供可以直接出示給工作人員看的常用語卡片。常用語卡片無限次、免費。

可以退稅嗎？

在標示「退稅」的合作商家可以。付款時索取退稅收據，回國前在機場辦理即可。醫療療程則依該院所自己的流程辦理。